Algemeen
Onder Trendy Speelgoed wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de webwinkel Trendy Speelgoed, onderdeel van ZoWieZo Marketing Service, gevestigd en kantoorhoudende te Oss, Nederland op het adres: Steur 11, 5345 DD Oss, tel.nr: 0031 (0)412-647555, faxnr. 0031 (0)412-472139, e-mail: info@trendyspeelgoed.nl
Onder Trendy Speelgoed wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de webwinkel Trendy Speelgoed, onderdeel van ZoWieZo Marketing Service, gevestigd en kantoorhoudende te Oss, Nederland op het adres: Steur 11, 5345 DD Oss, tel.nr: 0031 (0)412-647555, faxnr. 0031 (0)412-472139, e-mail: info@trendyspeelgoed.nl
Trendy Speelgoed is ingeschreven in het Handelsregister te Oostbrabant, KvK-nummer 24305752, BTWnr: NL.150777188.B01. Rekeningnr: 1558958 t.n.v. Trendy Speelgoed, Oss
Voor betalingen vanuit het buitenland heeft u onderstaande codes nodig:
BIC: INGBNL2A
BIC: INGBNL2A
IBAN: NL78 INGB 0001558958
Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Trendy Speelgoed als leverancier van producten optreedt.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Trendy Speelgoed als leverancier van producten optreedt.
Bestelling
Zodra Trendy Speelgoed, tegelijkertijd met de klant de bevestiging via mail van de bestelling ontvangt, is de bestelling definitief. De bestelling kan ongedaan gemaakt worden door binnen 24 uur via e-mail, dit bekend te maken bij Trendy Speelgoed. Het aanbod van Trendy Speelgoed blijft tegen de gestelde prijzen één maand actief. Na ontvangst van uw betaling sturen wij uw bestelling naar u toe en heeft u 14 dagen recht van retour (zie kopje recht van retour voor voorwaarden.)
Betalen
Betalingsmogelijkheden
U kunt kiezen uit acht betalingswijzen:
Betaling via IDEAL: Heeft u een betaalrekening met internetbankieren bij de Abn Amro, Fortis, ING/Postbank, Rabobank of SNS Bank? Dan kunt u supersnel en veilig online betalen via Ideal. Klik op deze betalingskeuze en u wordt direct geleid naar een betalingspagina waar u eerst uw bank selecteert en dan verder de betaling kunt afhandelen. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 werkdag uw bestelling. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Betaling vooraf via Bankoverschrijving: U draagt zelf zorg voor uw betaling aan ons. Zorg ervoor dat u uw bestelnr./Factuurnr. bij uw betaling vermeldt. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij uw bestelling binnen 1 werkdag naar u toe. Graag vragen wij u binnen 2 weken de betaling te regelen, anders staan hier de bestellingen wel erg lang klaar.
Betaling met uw creditcard: Kies bij betaalmethoden visacard of mastercard. Via Multisafepay wordt uw betaling veilig en snel afgeschreven van uw creditcard saldo.
Onder rembours: Na ontvangst van uw bestelling checken wij altijd telefonisch uw adresgegevens. Daarna versturen wij binnen 1 dag uw bestelling onder rembours. U betaalt het totale bestelbedrag aan de postbode. Let op: Rembourskosten zijn best pittig.
U komt uw bestelling afhalen in Oss: Wij nemen telefonisch of via mail contact met u op om een afhaalafspraak te maken. Wij vragen u contant en gepast te betalen. Wij hebben geen mogelijkheid om te pinnen. Ook is het mogelijk de betaling vooraf via bank aan ons te voldoen.
Betaling via PayPal: Heeft u een Paypal account? Dan is betalen via Paypal een goede en snelle betalingswijze. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 werkdag uw bestelling.
Paypal Express: Heeft u een paypal account? Sla dan de hele kassa registratie procedure en klik meteen op betalen via paypall express button. Nog sneller en gemakkelijker afrekenen kan gewoon niet!
DirectEbanking: DirectEbanking is het snelst groeiende betaalmiddel in Europa en word al veelvuldig geaccepteerd in vooral Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Sinds kort zijn ook Nederland, België en UK markten waarop DirectEbanking zich roert en steeds bekender word. Buiten Nederland is DirectEbanking ook wel bekend onder de naam Sofortuberweisung. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Mister Cash/Bancontact-Banksys: Bekende en veilige manieren om uw bestelling te betalen via internetbankieren als u een rekening heeft bij een aangesloten Belgische bank.
(Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
GiroPay: De Duitse versie van het Nederlandse Ideal en dus het perfecte betaalwijze als u een bankrekening heeft bij een Duitse bank met deelname aan GiroPay. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Waggle kadobon: Heeft u van iemand een waggle kadobon gekregen? Kies dan betaalmethode Waggle en volg de eenvoudige instructies om met uw waardebon uw bestelling te betalen!
Levering op factuur: Deze optie is er alleen voor bedrijven. Registreer u eerst als "bedrijf" in onze shop en na goedkeuring van uw lidmaatschap kunt u uw bestelling plaatsen en bij betaalmethoden kiezen voor "factuur". Wij versturen dan uw bestelling direct na ontvangst en sturen u de factuur seperaat via e-mail.
U kunt kiezen uit acht betalingswijzen:
Betaling via IDEAL: Heeft u een betaalrekening met internetbankieren bij de Abn Amro, Fortis, ING/Postbank, Rabobank of SNS Bank? Dan kunt u supersnel en veilig online betalen via Ideal. Klik op deze betalingskeuze en u wordt direct geleid naar een betalingspagina waar u eerst uw bank selecteert en dan verder de betaling kunt afhandelen. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 werkdag uw bestelling. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Betaling vooraf via Bankoverschrijving: U draagt zelf zorg voor uw betaling aan ons. Zorg ervoor dat u uw bestelnr./Factuurnr. bij uw betaling vermeldt. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij uw bestelling binnen 1 werkdag naar u toe. Graag vragen wij u binnen 2 weken de betaling te regelen, anders staan hier de bestellingen wel erg lang klaar.
Betaling met uw creditcard: Kies bij betaalmethoden visacard of mastercard. Via Multisafepay wordt uw betaling veilig en snel afgeschreven van uw creditcard saldo.
Onder rembours: Na ontvangst van uw bestelling checken wij altijd telefonisch uw adresgegevens. Daarna versturen wij binnen 1 dag uw bestelling onder rembours. U betaalt het totale bestelbedrag aan de postbode. Let op: Rembourskosten zijn best pittig.
U komt uw bestelling afhalen in Oss: Wij nemen telefonisch of via mail contact met u op om een afhaalafspraak te maken. Wij vragen u contant en gepast te betalen. Wij hebben geen mogelijkheid om te pinnen. Ook is het mogelijk de betaling vooraf via bank aan ons te voldoen.
Betaling via PayPal: Heeft u een Paypal account? Dan is betalen via Paypal een goede en snelle betalingswijze. Als de betaling succesvol verloopt versturen wij binnen 1 werkdag uw bestelling.
Paypal Express: Heeft u een paypal account? Sla dan de hele kassa registratie procedure en klik meteen op betalen via paypall express button. Nog sneller en gemakkelijker afrekenen kan gewoon niet!
DirectEbanking: DirectEbanking is het snelst groeiende betaalmiddel in Europa en word al veelvuldig geaccepteerd in vooral Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Sinds kort zijn ook Nederland, België en UK markten waarop DirectEbanking zich roert en steeds bekender word. Buiten Nederland is DirectEbanking ook wel bekend onder de naam Sofortuberweisung. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Mister Cash/Bancontact-Banksys: Bekende en veilige manieren om uw bestelling te betalen via internetbankieren als u een rekening heeft bij een aangesloten Belgische bank.
(Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
GiroPay: De Duitse versie van het Nederlandse Ideal en dus het perfecte betaalwijze als u een bankrekening heeft bij een Duitse bank met deelname aan GiroPay. (Afhandeling in de veilige omgeving van MultiSafePay)
Waggle kadobon: Heeft u van iemand een waggle kadobon gekregen? Kies dan betaalmethode Waggle en volg de eenvoudige instructies om met uw waardebon uw bestelling te betalen!
Levering op factuur: Deze optie is er alleen voor bedrijven. Registreer u eerst als "bedrijf" in onze shop en na goedkeuring van uw lidmaatschap kunt u uw bestelling plaatsen en bij betaalmethoden kiezen voor "factuur". Wij versturen dan uw bestelling direct na ontvangst en sturen u de factuur seperaat via e-mail.
Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van Trendy Speelgoed zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Trendy Speelgoed heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.
Alle aanbiedingen van Trendy Speelgoed zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Trendy Speelgoed heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.
Overeenkomst
De koopovereenkomst tussen Trendy Speelgoed en koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging na invoering van de bestelling verschijnt op het scherm.
Levertijden
Trendy Speelgoed levert supersnel! Besteld en betaald voor 15.00 uur? Dan versturen wij nog dezelfde werkdag uw bestelling. Uw bestelling later gedaan? Dan wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden.
Trendy Speelgoed hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft u het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Trendy Speelgoed is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
Verzending
Al onze bestellingen worden bezorgd door TNT pakketdienst of via TNT brievenbuspost. Wij dragen verantwoording voor aflevering tot het moment van daadwerkelijke aflevering zoals na te gaan via www.tracktrace.nl Als in dit systeem gebaseerd op Barcode en Postcode combinatie wordt aangegeven dat het betreffende pakket is afgeleverd, gaat de verantwoording over op die van de klant. Blijft TNT in gebreke? Wordt het pakket bijvoorbeeld niet afgeleverd? Dan zal Trendy Speelgoed de productwaarde van uw bestelling (dus incl. betaalde verzendkosten) aan u vergoeden of u de bestelling nogmaals toesturen. Voor iedere vermiste bestelling wordt een navraag ingediend bij de TNT pakketdienst. De TNT registreert iedere vermissing en legt een lijst aan van adressen/personen waar dat is gebeurd om te voorkomen dat misbruik van de situatie wordt gemaakt.
Bent u overdag vaak niet thuis? Maak dan gebruik van TNT PakjeGemakje en kies zelf de locatie waar u uw bestelling wenst af te halen.
Verzendkosten binnen Nederland
Brievenbuspost: € 2,25
Pakketdienst/ PakjeGemakje: € 5,95
Onder rembours: € 11,90
Onder rembours: € 11,90
Verzendkosten naar Belgie/ Duitsland/ Luxemburg
Tot 100 gram: Brievenbuspost: € 2,31
Vanaf 100 gram tot 4 kilo: € 7,95
Vanaf 4 kilo: € 12,95
Verzendkosten Denemarken/Frankrijk/UK/Oostenrijk
Tot 100 gram: Brievenbuspost: € 2,31
Vanaf 100 gram tot 2 kilo: € 13,95
Vanaf 2 kilo: € 18,95
Verzendkosten Italië/Zweden
Tot 100 gram: Brievenbuspost: € 2,31
Vanaf 100 gram tot 2 kilo: € 14,95
Vanaf 2 kilo: € 19,95
Verzendkosten overig Europa (Bulgarije/ Estland/ Finland/ Hongarije/ Letland/ Litouwen/ Polen/ Roemenie/ Slovenië/ Slowakije/ Spanje/ Tsjechië
Tot 100 gram: Brievenbuspost: € 2,85
Vanaf 100 gram tot 2 kilo: € 19,95
Vanaf 2 kilo: € 25,95
Staat het land van uw keuze er niet bij? Vul dan gewoon Nederland in en plaats in het veld opmerkingen het juiste land, zodat wij met u contact op kunnen nemen om de correcte verzendkosten door te geven.
Helaas is het NIET mogelijk pakketten onder rembours naar landen buiten Nederland te versturen.
Garantie & Aansprakelijkheid
Op de door Trendy Speelgoed geleverde producten bestaat een garantietermijn van 3 maanden, tenzij anders aangegeven. De garantieperiode gaat in op de datum van ontvangst voor de betreffende producten.
Indien een koper/ontvanger binnen de garantieperiode onder gelijktijdige terugzending van een product aan Trendy Speelgoed schriftelijk te kennen geeft een beroep te doen op de garantie, zal Trendy Speelgoed, indien naar haar oordeel terecht een beroep is gedaan op de garantie, ervoor zorg dragen dat binnen 15 dagen een nieuw product bij de consument wordt afgeleverd, in welk geval Trendy Speelgoed zowel de kosten van de terugzending als de kosten van de aflevering van het nieuwe product zal dragen.
Voor alle directe schade van opdrachtgever, op enigerlei verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet-, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid van Trendy Speelgoed beperkt tot het bedrag waarvoor klant zich met betrekking tot de niet, niet tijdige of niet behoorlijke nakoming daarvan heeft verzekerd, dan wel indien Trendy Speelgoed geen beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft gesloten, tot een bedrag waarvoor opdrachtnemer met een soortgelijk bedrijf/praktijk als onderhavige opdrachtnemer zich pleegt te verzekeren.
Voor alle indirecte schade, zoals gevolgschade is Trendy Speelgoed nimmer aansprakelijk. Trendy Speelgoed heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade ongedaan te maken. Koper/ontvanger vrijwaart Trendy Speelgoed tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.
Recht van retour
De klant heeft altijd het recht van retour binnen 14 dagen na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument. Wat zijn de voorwaarden voor het recht van retour? Het product moet ongeopend geretourneerd worden, verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden geretourneerd.
Kortingen/ Kortingboncodes
Per bestelling kan slechts maximaal 1 korting verrekend worden. Is de klant in het bezit van meerdere codes, dan mag de klant zelf beslissen welke in te zetten, maar slechts 1 per bestelling! INvoeren van de code kan direct in het kortingsboncode veld onderaan het scherm van het winkelmandje!
Privacy Policy Trendy Speelgoed
Algemeen:
Trendy Speelgoed respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Trendy Speelgoed zal uw persoonlijke gegevens NOOIT aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Gebruik van uw N.A.W. Gegevens:
Trendy Speelgoed gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en afleveradres nodig om uw bestelling uit te voeren.
Trendy Speelgoed gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en afleveradres nodig om uw bestelling uit te voeren.
Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen.
Trendy Speelgoed is een onderdeel van ZoWieZo Marketing Service,
Steur 11, 5345 DD Oss, tel: +31 (0)412-647555, fax: +31 (0)412-472139, The Netherlands
